Política de Privacidad

1. Introducción

La Cooperativa de Construcción La Argentina, con domicilio en Balcarce 589, Villaguay, Entre Ríos, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios y clientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: nombre, apellido, dirección de email, número de teléfono, dirección postal
• Información del proyecto: localidad, tipo de obra, detalles del proyecto de construcción
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o WhatsApp

3. Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

• Formulario de contacto: cuando completa y envía el formulario en nuestro sitio web
• WhatsApp: cuando se comunica con nosotros a través de WhatsApp
• Llamadas telefónicas: cuando nos contacta telefónicamente
• Email: cuando nos envía un correo electrónico
• Cookies: información técnica recopilada automáticamente al navegar por nuestro sitio

4. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Elaborar presupuestos personalizados
• Gestionar la contratación y ejecución de servicios de construcción
• Mantener comunicación sobre el estado de proyectos
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No utilizamos su información personal para fines de marketing masivo, publicidad no solicitada o venta a terceros.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, servicios de email), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios

6. WhatsApp y Comunicaciones

Al contactarnos a través de WhatsApp, sus datos serán procesados de acuerdo con la política de privacidad de WhatsApp (Meta). Le recomendamos revisar sus términos. Nosotros utilizamos WhatsApp únicamente como canal de comunicación directa con clientes y no compartimos la información recibida con terceros ajenos a la prestación del servicio solicitado.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los datos relacionados con proyectos de construcción se conservan según lo establecido por la normativa vigente en materia de construcción y responsabilidad civil.

10. Sus Derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Actualización: mantener sus datos actualizados

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Responsable: Cooperativa de Construcción La Argentina
• Dirección: Balcarce 589, Villaguay, Entre Ríos, Argentina
• Teléfono: +54 3455 456696
• Email: coop.detrabajolaargentinaldta@gmail.com

14. Autoridad de Aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley N° 25.326. Tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.